Prawie każdy zna aplikacje konkursowe i gry na portale społecznościowe takie jak Facebook czy NaszaKlasa. Pozwalają one wytworzyć i utrzymać długotrwałe relacja z grupą docelową i kreować pozytywny wizerunek firmy. To świetny pomysł na interakcję i zaangażowanie w aktywny dialog odbiorców naszych produktów u usług.

Podjęcie przez organizację decyzji o wejście z komunikacją marketingową w sferę social media zmusza ją, nie tylko do zaangażowania zasobów ludzkich w celu prowadzenia moderacji profilu czy nawiązywania interakcji z użytkownikami ale przede wszystkim do tworzenia interesujących treści. Intrygujący kontent, czyli zawartość jaka upubliczniana jest na łamach mediów społecznościowych, można przedstawić w formie aplikacji czy gier, które stanowią atrakcyjny pomysł na interakcję z uczestnikami.

Można przyjąć, że social media, z perspektywy biznesu, rządzą się trzema zasadami:

• Social media są po to, aby umożliwiać konwersację pomiędzy publicznościami lub rynkami.
• Nie możesz kontrolować rozmów prowadzonych przez użytkowników social media, ale możesz podejmować działania, aby na nie wpływać.
• Odpowiednie wywieranie wpływu jest podstawą, na której budowana jest większość relacji.

Wśród typowych tworzonych przez Inbound Marketing Agency PRact aplikacji są:

• aplikacje konkursowe,
• gry reklamowe,
• gry wizerunkowe,
• aplikacje lojalnościowe.

Wykorzystując aplikacje internetowe do kreowania wizerunku ważne jest, aby określić swój biznes w kategorii kontentu czyli generowanych w aplikacji powiązanych z marką treści. Wchodząc bowiem w obszar social media należy postrzegać siebie w kategorii wydawcy, który tworzy i publikuje atrakcyjne dla grup docelowych informacje.

Przygotowując się do określenia kontentu należy określić m.in.:

• oferowane usługi i produktu, które ma objąć promocja w mediach społecznościowych,
• określić usługi dodatkowe, które mogą wpłynąć na atrakcyjność oferty,
• charakter rozmów, które chce się prowokować kreowanym przekazem.